Près d'un tiers des nouvelles recrues quittent leur emploi dans les 90 jours selon une étude de Jobvite
Alors, comment faire lorsque les modes de travail ont changé et qu'une partie de équipes est en remote ? Et est-ce que le fameux Welcome Pack est toujours un incontournable ?
Une préparation nécessaire en amont
Les mois ou semaines entre l'acceptation de l'offre par le ou la futur(e) employé(e) et le premier jour dans l'entreprise doivent servir à la préparation de l'arrivée de cet(te) employé(e), à la transmission de présentations importantes, aux tests des produits commercialisés par l'entreprise...
Le but ? Permettre au nouvel arrivant de se familiariser avec certains aspects de l'activité et d'arriver dès le premier jour avec des questions qui nourriront les échanges.
Arriver avec un environnement de travail quasi fonctionnel est la base. Se retrouver le premier jour sans client mail ou pire sans ordinateur (oui cela m'est arrivé dans une expérience précédente) sape la motivation et est une des pires choses à faire. Un bon artisan a de bons outils, c'est tout.
Un document sur les valeurs de l'entreprise mais aussi sur les questions techniques : mutuelle, prévoyance ect est aussi le bienvenu.
Vous vous dites sûrement ok ok ça on le savait mais 82% des entreprises ne sont pas prêtes le jour J selon une étude menée par deloitte
Dans la réflexion sur l'arrivée rentre également la réflexion sur le design de ce fameux Welcome Pack. Pour ce Welcome Pack, il est également assez facile de se rater.
Zoom sur le Welcome Pack : essentiel pour transmettre vos valeurs
Les objets contenus dans votre Welcome Pack transmettent clairement des signaux forts. Plus l'objet donné est gadget, inutile et fabriqué à l'autre bout du monde et plus votre collaborateur aura tendance à penser que l'entreprise ne le considère pas vraiment.
Que penser lorsque l'on reçoit par exemple une clef usb et un stylo fabriqués à l'autre bout du monde ?
On a la réponse : que l'entreprise n'a pas fait beaucoup d'efforts.
Que choisir et quel budget ?
Il y en a pour tous les prix et tout dépend de votre environnement de travail, de si votre collaborateur fait du remote ou pas.
Côté budget, 30 euros par collaborateur nous semble être le minimum pour avoir des objets qui seront vraiment utilisés quelle que soit la composition de ce Welcome Pack.
Pour vous aider on vous a regroupé 3 types de Welcome Packs sur notre site, si vous souhaitez quelque chose de custom n'hésitez pas à aller faire un tour par ici !
Le welcome pack les essentiels :
Un gobelet réutilisable en acier émaillé, un sweat tout doux produit tout près de chez vous et un carnet parfait à la couverture upcyclée.
Le tout bien sûr personnalisable et produit localement.
Au même titre qu'un ordinateur bien paramétré, votre nouvel arrivant aura les différents outils qui lui permettront de bien commencer sa journée.
Le Welcome Pack zéro waste :
STOP ! Ce pack sonne la fin des pauses déjeuner peuplées d'emballages jetables :
Une gourde et des couverts Made in France, un totebag en coton à la toile bien lourde Made in Portugal, une tasse en acier émaillé incassable faite en Allemagne. Oui. Nous sommes profondément européens.
Le Welcome Pack total look :
Pour porter fièrement les couleurs de son entreprise sans que cela se fasse au détriment de ses valeurs ni de son style :
Ce welcome pack est composé d'une casquette increvable et un porte-cartes en cuir upcyclé tous deux fabriqués au Portugal, une tasse en acier émaillé fabriquée en Allemagne.
Ok très bien pour les welcome packs, mais vous n'avez pas d'autres bonnes pratiques ou idées à me transmettre pour un onboarding réussi?
On a ça et pour ça on a une astuce : s'inspirer des pratiques d'onboarding des géants de la tech. Il est crucial pour eux de fidéliser leurs collaborateurs et de laisser une bonne impression dès les premiers moments car en Californie (là où sont situées toutes ces entreprises)c'est la guerre des talents !
Quelques conseils en plus : s'inspirer des géants de la Tech
Les équipes de Google se sont rendues compte qu'en envoyant un mail la veille de l'intégration d'un nouveau collaborateur à son manager ils arrivaient à accélérer la phase d'intégration de celui-ci.
Dans ce mail adressé aux managers qui accueillent, une petite checklist pour le lendemain est dressée, parmi les points essentiels :
- Discuter avec le nouvel arrivant de son rôle et de ses responsabilités
- Le mettre en contact avec un pair qui sera en charge de le mentorer et de le guider
- Présenter officiellement la nouvelle recrue à l'équipe
Chez Twitter, des points réguliers de formation sont prévus lors des premières semaines afin de sensibiliser les salariés à la culture d'entreprise et on observe que des points individuels avec les différents responsables de pôle sont essentiels à la bonne compréhension du fonctionnement de l'entreprise.
Du côté de Netflix l'accent est mis sur la nécessité de mettre les nouveaux arrivants sur de gros projets dès le début. Ils auront ainsi la possibilité de voir les résultats de leur travail assez rapidement. C'est motivant et valorisant.
Enfin côté Facebook une période d'intégration de 6 semaines est prévue lors de laquelle les nouveaux arrivants se voient régulièrement attribuer des tâches qu'ils doivent accomplir en 45 minutes . Ces tâches visent à leur faire découvrir une multitude de sujets mais également à leur permettre de valoriser dès les premiers instants le travail accompli.
On espère que cet article vous aura aidé sur vos enjeux d'onboarding et si vous avez une demande de produits personnalisés mais vous ne savez pas par où commencer : contactez-nous ici !
