L’action de celui-ci est double : il agit sur le bien-être des employés et influence les performances de l'entreprise. Qui dit épanoui au travail dit donc productivité, créativité, et positivisme.
Alors, comment favoriser cet épanouissement professionnel et bâtir un environnement de travail stimulant lorsqu'on est manager ou dirigeant ? Suffit-il d'une bonne ambiance et d'une bonne dose de sympathie pour faire naître ce sentiment d' accomplissement ?
Des concepts fondamentaux aux méthodes concrètes pour aider vos équipes à s'épanouir au quotidien, on vous dit tout dans cet article !
Qu'est-ce que l'épanouissement au travail ?
L’épanouissement au travail se définit comme un état de bien-être et de satisfaction que les employés ressentent lorsque leur environnement de travail, leur rôle dans l'entreprise et leurs aspirations personnelles sont alignés.
"On l'associe souvent au sentiment d'accomplissement et d'utilité que peut ressentir un salarié dans son entreprise. Ainsi, un professionnel peut avoir un cadre de travail agréable et ne pas être épanoui pour autant. Les raisons sont multiples : le manque de reconnaissance de la hiérarchie et des collègues, l'ennui, le manque de perspective d'évolution et de formation, le manque d'intérêt pour les tâches confiées, le manque de sens…". Source: admissions.fr
Être épanoui sur le plan professionnel va bien au-delà de l’absence de stress, d’une bonne ambiance dans l’équipe ou d’une satisfaction ponctuelle : c’est un sentiment profond de réalisation et d’accomplissement personnel.
Épanouissement au travail et bien-être au travail : quelle différence ?
"Le bien-être au travail est une perception émotionnelle, que l'Organisation Mondiale de la Santé (OMS) définit comme étant un « état d'esprit caractérisé par une harmonie satisfaisante entre d'un côté, les aptitudes, les besoins et les aspirations du travailleur et de l'autre, les contraintes et les possibilités du milieu de travail". Source: admissions.fr
L’épanouissement au travail, lui, est une notion plus subjective que le bien-être au travail. Il soulève autre chose que le confort horaire, l'ergonomie de son bureau et le montant de ses tickets restaurants. L’épanouissement donne du sens et de la motivation.
L'importance de l'épanouissement professionnel de ses équipes.
Si installer un climat propice à l’épanouissement professionnel des individus d’une équipe est bénéfique à ces derniers, et ça l’est aussi pour l’entreprise elle-même.
Parmi les raisons pour lesquelles l’épanouissement au travail est une “pierre angulaire” de l’organisation, on retrouve principalement :
- L’amélioration de la santé mentale et physique.
L’atteinte de l’épanouissement professionnel des salariés impacte directement la santé mentale de ces derniers, alors moins soumis aux maladies professionnelles (stress chronique, dépression, burn-out). Un climat favorisant le sentiment d’épanouissement au bureau (et ailleurs !) pourra également avoir un impact positif et améliorer la santé physique des équipes tout en réduisant les risques liés au stress comme les troubles cardiovasculaires.
- La réduction du turnover.
S’engager pour un management bienveillant et un environnement sain participe au sentiment d’équilibre entre vie personnelle et au travail. Un collaborateur qui se sent à sa place dans son travail sera naturellement moins enclin à se projeter dans une autre organisation. Cela minimise le turnover en interne et développe un attachement plus profond pour l’entreprise…évitant ainsi aux dirigeants et managers de se faire des cheveux blancs !
- Le renforcement de la culture d’entreprise.
L’épanouissement professionnel contribue aussi à une culture d’entreprise forte dans laquelle le collectif partage des valeurs communes et où chaque individu se sait une importance et se sent partie intégrante du projet. Cette culture d’entreprise est précieuse : elle crée l’engagement, facilite la collaboration et la cohésion d’équipe pour atteindre les objectifs communs.
C'est pour cela que le parcours d'intégration joue un rôle essentiel à l'arrivée d'un nouveau collaborateur : https://www.thegoodfab.com/post/parcours-dintegration-pour-employes-les-etapes-a-suivre
Comment améliorer l'épanouissement professionnel de ses employés ?
Il existe quelques leviers essentiels pour favoriser la motivation, l’équilibre, et in fine, l’épanouissement des salariés au sein d’une entreprise.
Voici quelques-unes des actions concrètes et recommandées pour un impact positif sur l’épanouissement professionnel d’une équipe :
Créer un environnement de travail positif.
Un environnement de travail positif repose sur des relations interpersonnelles saines, , un respect mutuel et une communication transparente (on vous en dit plus ici : https://www.thegoodfab.com/post/les-relations-interpersonnelles-au-travail-un-enjeu-majeur).
Valoriser l’implication d’un collaborateur, encourager une communication ouverte où chaque individu peut exposer son avis et s’exprimer sans crainte, reconnaître et récompenser ses efforts sont la clé de voûte d’un environnement de travail positif.
- Communication ouverte.
Accueillir les échanges et encourager les feedbacks réguliers de la part des collaborateurs est un must en matière d’épanouissement professionnel. La transparence est un levier puissant pour créer un climat de confiance. Et puis, les échanges font éclore de grandes idées et permettent aussi des ajustements parfois nécessaires entre les dirigeants et leurs équipes. - Encourager la collaboration.
Mettre en place des projets collaboratifs où chacun des membres du collectif peut apporter sa contribution et se sentir utile, c’est une nécessité pour booster l’épanouissement. L’esprit d’équipe c’est bien, et si en plus on peut briller individuellement, ce n’est pas de refus ! - Reconnaissance et récompenses.
Cela peut sembler tomber sous le sens, et pourtant, un simple mot de remerciement associé à un geste ou une autre forme de récompense vient matérialiser une réussite ou de bons résultats. Alors, champagne !
Offrir des opportunités de développement personnel et professionnel.
"Le spectre de la perte d'emploi peut créer une réelle anxiété chez les salariés. Ainsi, une étude démontre que 54% des employés sont plus effrayés par le licenciement que par la mort…(Zety, Quitter un boulot : du licenciement à la démission, 2023)". Source: edflex.com
L’épanouissement peut (et doit !) exister au-delà d'un environnement agréable et stimulant. Il doit amener un sentiment de sécurité. Les salariés sécurisés sont davantage épanouis quand un manager leur offre des perspectives d'évolution concrètes, des formations professionnelles ou l'opportunité de développer leur panel de compétences.
- Formation continue.
Accompagner le parcours professionnel d'un collaborateur en lui proposant de participer à des sessions de formations professionnelles, c'est lever ses angoisses face à l'éventualité d'un changement au travail. "L'épanouissement professionnel peut passer par le développement des compétences et la formation professionnelle continue. Se former tout au long de sa carrière professionnelle permet d'assurer son employabilité, s'adapter aux évolutions du monde du travail, élargir ses horizons et changer de métier". Source: nouvelleviepro.fr
- Plan de carrière personnalisé.
Définir des étapes et des objectifs clairs avec les membres de son équipe permet de visualiser leur progression, et de renforcer leur motivation et leur engagement envers l’entreprise. Un plan de carrière personnalisé donne aux différentes parties prenantes une vision concrète et commune de l’avenir, des formations, des opportunités de promotion ou encore de mutation… Se projeter dans un futur stable rassure tout en renforçant le sentiment d’accomplissement au travail.
Reconnaître et valoriser ses employés.
"D'après l'enquête réalisée par L'Ifop pour Cadremploi, 36% des français estiment que leur salaire n'est pas satisfaisant et 32% d'entre eux souffrent du manque de sens dans leur travail*. La pyramide de Maslow en témoigne, lorsque les besoins physiologiques et de sécurité sont assurés, l'Homme éprouve les besoins d'appartenance et d'estime. C'est pourquoi il est indispensable pour les managers de valoriser le travail de chacun de leurs collaborateurs et d'être reconnaissant en cas de réussite". Source: recruteur.lefigaro.fr
Alors concrètement, et en dehors du "welcome pack" (https://www.thegoodfab.com/product/le-welcome-pack-total-look), quelles actions déployer ?
- Mise en place de programmes de reconnaissance.
Reconnaître les performances d’un collaborateur et lui témoigner des attentions, lui offrir des avantages ou des gratifications sera un levier de motivation et de fidélité important pour ce dernier, qui a besoin de savoir que son travail est utile. Et en matière de dispositifs, il y a pléthore d’options : primes, bonus, 13ème mois, PEL, tickets restaurants...l’expert-comptable est là pour aider à y voir plus clair !
- Feedback positif régulier.
L’humain est ainsi fait : pour donner le meilleur de lui-même, il a besoin de se sentir encouragé dans ses actions et dans ses initiatives au travail. Veiller à faire des retours constructifs et réguliers à ses équipes, c’est une preuve de reconnaissance qui contribue grandement au sentiment d’épanouissement au travail. Et cela aura un effet vertueux sur la productivité !
Promouvoir un bon équilibre travail-vie personnelle.
Les statistiques parlent d’elles-mêmes : “En 2022, 53 % des jeunes considèrent la flexibilité horaire importante et accordent plus d’importance à leur épanouissement, quitte à gagner moins" (enquête réalisée par OpinionWay du 29 août au 2 septembre 2022). Source : cvgenius.com/fr
Les lignes bougent, et la place de l'épanouissement personnel au travail est plus que jamais au centre des préoccupations. "De surcroît la gestion des ressources humaines est au cœur des nouvelles méthodes de gestion de l'organisation du travail ". Source: peoplespheres.com
Alors comment relever ce challenge sans dégrader la qualité des résultats individuels et collectifs ? Que proposer pour faciliter l'organisation sans rogner sur les objectifs professionnels et le sentiment d'efficacité des salariés ?
- Horaires flexibles.
Permettre des horaires flexibles, c'est un pas de côté pour les entreprises dites "traditionnelles". Quand cela est possible, ce schéma semble pourtant faire ses preuves. Des horaires flexibles, c'est permettre aux salariés de mieux jongler entre leur vie de famille, leurs obligations personnelles et leur travail. Cela transmet un message fort d'écoute et d'adaptabilité de la part de l'entreprise. Et devinez quoi ? L'épanouissement professionnel en ressort plus fort !
- Télétravail.
Lorsqu'il est cohérent avec une activité salariée qui peut se passer de présentiel, le télétravail (ou "travail à distance") permet de réduire la fatigue liée aux déplacements quotidiens et offre une autre dynamique de travail. De chez soi ou depuis des espaces de coworking, qu'importe, tant que "le travail est fait". L'épanouissement professionnel est alors impacté positivement et l'enjeu majeur devient le management à distance, et le maintien de l'esprit d'équipe.
- Soutien au bien-être.
Et si la flexibilité de planning et la liberté d'action ne suffisent pas à trouver un équilibre harmonieux entre la vie personnelle et professionnelle ? Il faut alors soutenir le bien-être par d'autres moyens pour établir des limites et éviter que les sphères "travail et maison" s'enchevêtrent et créent l'épuisement professionnel. Quelques tips concrets à destination des managers ou dirigeants : prioriser les sujets, écouter les besoins et respecter le droit à la déconnexion des salariés. Soutenir cet équilibre, c'est chercher à atteindre le sentiment bienfaisant d'épanouissement au travail de ses collaborateurs.
Encourager un climat positif et ludique.
Un environnement sain, positif et convivial peut avoir un impact significatif sur la productivité des salariés. Bien sûr, le travail reste central, mais pourquoi ne pas choisir de miser sur les interactions, la coopération et renforcer les liens et l'esprit d' équipe pour favoriser une ambiance de travail agréable et l'épanouissement des équipes ? Si les GAFAM l'ont compris depuis bien longtemps, c'est pourtant à la portée de toute entreprise !
On vous souffle quelques idées :
- Activités sociales et team-building.
Organiser des événements comme des ateliers de pleine conscience, de communication positive, une compétition annuelle de Spikeball ou une soirée karaoké est un levier essentiel pour tisser des liens et de renforcer les relations. Les activités favorisent aussi le sentiment d’appartenance et de solidarité entre les salariés, et envers l'entreprise.
- Gamification des objectifs.
La gamification aussi appelée "ludification" s'installe de plus en plus dans le monde de l'entreprise. Le but ? Installer des mécaniques de jeu dans l'entreprise pour encourager des objectifs professionnels collectifs : cohésion, esprit d' équipe, créativité en sont les grands piliers.
- Espaces de détente et loisirs.
Aménager des espaces de détente, de sport ou de socialisation contribue également à un climat apaisé et convivial en entreprise. Et si le télétravail ce n'est pas votre truc, pourquoi ne pas suggérer l'installation d'une salle de sieste pour décompresser après une réunion à rallonge ?
Favoriser l'épanouissement au travail : Le secret d'une croissance durable.
Se sentir épanoui au travail et atteindre son potentiel est une quête pour les salariés, dont les entreprises mesurent de plus en plus l'importance.
De nombreux leviers aident à parvenir à ce "graal" qui associe le sentiment d'utilité, le besoin de reconnaissance, le développement des compétences, la sécurisation professionnelle et l'équilibre entre la vie professionnelle et personnelle.
La mise en place d'actions et le développement de dispositifs en faveur de l'épanouissement professionnel permet parallèlement d'atteindre des objectifs de développement (efficacité, productivité) et de fidélisation.
Et si ces efforts étaient le secret d'une croissance durable ?
